شرايط سرويس
  کليه کاربران سرويسهاي ميهن وب گستر و کليه اشخاص پس از تهيه هر يک از سرويسهاي آسيا سازان، موظف به رعايت کامل شرايط سرويس ميهن وب گستر مي باشند. ماهيت اين شرايط براي تضمين رعايت حقوق ساير کاربران اينترنت و تطابق با قوانين حاکم بر محيط سرويس دهندگاني است که شرکت مبهن وب گستر از سرويس آنها استفاده مي کند. اين شرايط جامع و کامل نبوده و ميهن وب گستر حق اضافه، حدف يا تغيير بندهاي آنرا در هر زمان و بدون اطلاع قبلي پس از انتشار آنها در وبگاه www.mihandesigner.ir براي خود محفوظ مي دارد ،

قوانيني که در صفحات سفارش وجود داردحکم قوانين اين صفحه را دارد ؛ و نيازي به درج در اين صفحه ندارد. هرگونه شکايت و گزارش در مورد تخطي کاربران از اين شرايط مي بايست از طريق ايميل يا فکس به صورت کتبي به ميهن وب گستر اعلام گردد.

1- استفاده از سرويس ها براي انجام فعاليت هايي از قبيل Denial of Service ممنوع مي باشد

2- انتشار مطالب و محتواي ضد اخلاقي، سوء استفاده، توهين به شخص يا اشخاص و ... ممنوع مي باشد.

3- ارسال ايميل هاي حجيم تبليغاتي (Spam) ممنوع مي باشد.

4- وارد کردن مشخصات و شماره تماس صحيح، زمان ثبت نام الزامي است.

5- نصب هر برنامه اي که باعث بالا بردن بيش از حد بار Cpu ، Ram يا ديگر منابع سرور و هاست ونمایندگی هاست و همچنین سرویس  مستر ریسلر شود ممنوع مي باشد. در هر شرايطي اگر سايت شما بيش از حد به سرور فشار بياورد ابتدا اخظار و سپس سرويس دهي به سايت شما بصورت کامل قطع خواهد شد.

6- در صورت تمديد نکردن بموقع سرويس هاست،ثبت دامنه و خدمات ديگر جز پنل پيامک, ميهن وب گستر مي تواند سرويس شما را غيرفعال يا حذف کند و براي فعال سازي يا بازگرداندن بک آپ (در صورت موجود بودن) هزينه ي فعال سازي دريافت مي شود.

7- رسيد، شماره فيش يا شماره پيگيري با تاريخ پرداخت را تا پايان سرويس نزد خود نگهداريد.

8- هاست هاي بيش از 200 مگابايت 48 ساعت زمان تست دارند در صورت عدم رضايت پول هاست کامل برگشت داده ميشود.

9- ميهن وب گستر در قبال امنيت و سلامت رمز هايي که براي ورود به بخش مديريت يا کنترل پنل (سي پنل، سايت هاي طراحي شده و ...) سايت بصورت اتوماتيک يا دستي ساخته و براي کاربر ارسال مي شود هيچ مسئوليتي ندارد. اگر احساس مي کنيد رمز از امنيت کافي برخوردار نيست لطفا آن را تغيير دهيد.

10- پشتيبان گيري از کليه ي سايت ها بصورت دوره اي 3ماهه انجام مي گيرد. استفاده از نسخه هاي پشتيبان فقط براي مشکلاتي که از سمت ما صورت مي گيرد رايگان مي باشد. در صورت درخواست مشتري براي بازگرداني نسخه ي پشتيبان هزينه ي بازگرداني دريافت مي شود.

11- مشتري نبايد بيش از فضاي اختصاص يافته خود مصرف نمايد . مواردي که موجب اشغال شدن فضا مي شود عبارتند از :

( حجم فايل هاي upload شده به سرور ، حجم ايميل هاي رسيده، حجم بانک هاي اطلاعاتي برنامه )
مشتري نبايد بيش از حجم تخصيص يافته براي تبادل اطلاعات را مصرف کند. مواردي که موجب مصرف حجم تخصيص يافته مي شوند ، عبارتند از (ارسال فايل به سرور ، دانلود برنامه از سايت ، ارسال و دريافت ايميل )

مشتري مي تواند حداکثر 1 درصد ظرفيتCPU سرور را مصرف کند. برنامه هائي که محاسبات سنگين دارند ظرفيت زيادي از CPU را مصرف ميکنند. مصرف بيش از حد ظرفيت CPU موجب کند شدن سرور و ديگر وب سايت هاي ثبت شده در آن مي شود در صورت نياز به چنين برنامه هايي ، سرويس اجاره سرور اختصاصي پيشنهاد مي گردد .

12- مشتري در هر روز حداکثر مي تواند 200 ايميل ارسال و300 ايميل دريافت نمايد ،. ارسال بيش از اين مقدار در جامعه بين المللي به عنوان SPAM (هرزنامه ) شناخته شده و باعث غير فعال گرديدن سايت مشتري مي گردد و براي فعال شدن مجدد سايت ، مشتري موظف به پرداخت 10هزار تومان جريمه براي بار اول و در صورت تکرار ، هربار براي فعال سازي 100 هزار تومان هزينه دارد.

در صورت تمايل تا ارسال 500 ايميل در روز از هاست يك گيگ به بالا استفاده نماييد.

12- در صورتي که مشتري با حذف شاخه هاي اصلي هاست موجب از کار افتادن وب سايت خود شود ، با اخذ 10 هزار تومان هاست بازيابي خواهد شد و باز گرداني اطلاعات به صورت اختياري 50 هزار تومان هزينه دارد. .

هسته اصلي نرم افزار طراحي سايت برنامه متن باز جوملا ميباشد.

13- کاربران متعهد مي شوند تمامي قوانين جاري کشور جمهوري اسلامي ايران را رعايت نمايند. همچنين با توجه به قرار داشتن سرورهاي ميهن وب گستر در کشورهاي امريکا و کانادا کاربران متعهد به رعايت تمامي قوانين مرتبط با اينترنت در کشورهاي آمريکا ، کانادا مي باشند و عدم آشنايي کاربران با اين قوانين رافع مسئوليت آنها نخواهد بود. به طور کل سرويسهاي ميهن وب گستر مي بايست در جهت مقاصد قانوني استفاده گردد. انتقال، نگهداري يا انتشار هر گونه اطلاعات يا داده که مخالف هر قانون اجرايي باشد يا مستقيما به تخلف از قانون خاصي کمک کند ممنوع است. اين مورد مي تواند شامل مواد زير باشد (البته محدود به مواد زير نيست)

1- قرار دادن هرگونه داده تحت پوشش قانون کپي رايت بدون مجوز

2- استفاده غير مجاز از علائم تجاري ديگران

3- استفاده غير مجاز از لوگو هاي ديگران

4- اهانت به هر شخص، گروه، سازمان، قوم يا کشور

5- انتشار اکاذيب عليه ديگران

6- کلاه برداري هاي اينترنتي و هرگونه عاملي که موجب فريب بازديدکنندگان شود

7- سايتهاي فعال در زمينه HYIP ويا داراي سيستم هرمي

استفاده غير قانوني از سرور و شبکه:

مختل كردن امنيت سيستم يا شبكه ممنوع است و در صورت بروز چنين مسائلي ميهن وب گستر حق پيگرد قانوني و شکايت از متخلف به مراجع قانوني را محفوظ مي دارد. نمونه هايي از اختلال در امنيت سيستم يا شبكه شامل موارد ذيل مي شود: دسترسي يا استفاده غير مجاز از داده ها، سيستم يا شبكه، از جمله هر گونه تلاش براي جستجو، اسكن يا آزمايش آسيب پذيري يك سيستم يا شبكه، مداخله در خدمات ارائه شده به هر كاربر، ميزبان يا شبكه، شامل: تلاش بري دسترسي به اطلاعات نامه هاي الكترونيكي، تلاش عامدانه براي پر كردن فضاي يك سيستم، تلاش براي تغيير و يا حذف اطلاعات وب سايتها بدون مجوز از مالکان آنها و ...

ويروسها و سير فعاليتهي تخريبي :

استفاده از سرويسها يا تجهيزات ميهن وب گستر براي ايجاد يا ارسال ويروسها، كرمها يا تروجان هاي اينترنتي ممنوع است. در ضمن هر گونه تلاش براي ايجاد حملات DOS و Email Bombing و Flood کردن ممنوع است.

مسائل جنسي :

استفاده از سرويس هاي ميهن وب گستر براي نگهداري، ارسال، نمايش، انتقال، تبليغ يا هر عمل مشابه بر روي داده هاي مرتبط با مسائل جنسي به هر شکل ممنوع است.

حريم شخصي و اطلاعات محرمانه :

به طور کلي محيط اينترنت به همان ميزان ساير محيط هاي ارتباطي مانند پست، دورنگار و تلفن براي انتقال اطلاعات محرمانه امنيت دارد. در کليه اين محيطها ممکن است اطلاعات استراق سمع شوند. به همين دليل ضمن آنکه ميهن وب گستر تمام تلاش خود را براي ايجاد محيطي امن براي نگهداري و تبادل اطلاعات به صورت محرمانه مي نمايد، با اين حال از جانب احتياط از کاربران خود مي خواهد که هميشه ارتباطات آنلاين اينترنتي خود را نا امن فرض نمايند. ميهن وب گستر هيچ گونه مسئوليتي در رابطه با امنيت تبادل اطلاعات از شبکه و سرورهاي خود نمي پذيرد.

کاربران مسئول عملکرد خود در رابطه با سرويس تهيه شده مي باشند همچنين مي بايست به حقوق ساير کاربران ميهن وب گستر احترام بگذارند. ميهن وب گستر حق تعليق يا قطع دائم سرويس کاربراني که به صورت خواسته يا ناخواسته موجب اختلال در سرويس ساير کاربران مي گردد را براي خود محفوظ مي دارد. ضمنا کاربر حق هيچ گونه اعتراضي را نخواهد داشت

اقداماتي که ميهن وب گستر در صورت تخطي از اين شرايط انجام مي دهد :

تخطي از هر يک از شرايط درج شده در اينجا موجب تعليق سرويس مي شود. ميهن وب گستر تنها تشخيص دهنده تخطي از شرايط مندرج مي باشد.ميهن وب گستر حق قطع سرويس بدون هيچ اخطار قبلي و يا اجتناب از سرويس دهي را براي خود محفوظ مي دارد. زماني که ميهن وب گستر از تخطي يک کاربر از شرايط مندرج اطلاع پيدا مي کند نسبت به بررسي فني و يا حقوقي موضوع اقدام خواهد کرد در اين زمان ممکن است براي جلوگيري از ادامه تخلف سرويس کاربر به صورت موقت قطع گردد. پس از تکميل بررسي ها ميهن وب گستر بسته به نوع تخلف مجاز به محدودسازي، تعليق يا قطع سرويس خاطي خواهد بود همچنين ميهن وب گستر در صورت لزوم حق پيگرد قانوني متخلف را نيز براي خود محفوظ مي دارد. هر گونه عملي که در اينجا به آن اشاره نشده باشد ولي از نظر قوانين جاري کشور ايران ، آمريکا ، انگليس و اتحاديه اروپا خلاف باشد نيز تخلف از شرايط خدمات محسوب مي گردد. ميهن وب گستر هيچگونه وجهي به کاربران متخلف از شرايط خدمات تحت هر عنوان مانند ادعاي خسارت يا هزينه مدت باقيمانده سرويس پرداخت نخواهد نمود. همچنين کاربر متخلف مسئول جبران خسارت وارده به ميهن وب گستر خواهد بود

تغييرات در محصولات و خدمات ميهن وب گستر :

ميهن وب گستر مجاز است در هر زمان که لازم باشد نسبت به حذف، اضافه، ارتقا، تعويض، تغيير و يا تغيير در تنظيمات هرگونه برنامه، نرم افزار، داده، سخت افزار، تجهيزاتي که به واسطه آنها به کاربران سرويس مي دهد، اقدام نمايد. اين تغييرات ممکن است بر روي عملکرد برنامه هاي شخصي کاربران و محتويات سايت آنها تاثيرگذار باشد. در اين حالت کاربر مسئول سازگار کردن مجدد برنامه خود با تغييرات جديد مي باشد و ميهن وب گستر هيچگونه مسئوليتي در اين رابطه ندارد.

برنامه هاي جانبي :

ميهن وب گسترهميشه سعي بر انتخاب و تهيه بهترين برنامه هاي مورد نياز جهت سرويس دهي به کاربران خود را دارد با اين حال هر يک از اين برنامه ها ممکن است داراي اشکالات و نواقصي باشند که ميهن وب گستر مسئوليتي در اين رابطه نخواهد داشت علاوه بر اين ممکن است برنامه مذکور کليه نيازهاي يک کاربر را برطرف نکند. مسئوليت استفاده از اين برنامه ها بر عهده خود کاربر است.

ضمنا ميهن وب گستر هيچ تضميني در رابطه با نصب شدن يک برنامه خاص که توسط ميهن وب گستر ارائه نشده است را نمي دهد.

فورس ماژور:

ميهن وب گستر هيچ گونه مسئوليتي در رابطه با مشکلات حقوقي و غير حقوقي دامنه و يا دامنه ها ، قطعي ارتباط اينترنت جهاني و يا داخلي ، مشکلات سراسري در اينترنت جهاني و يا داخلي ، حملات و خرابکاري ها ، مشکلات فني ايجاد شده به واسطه اشتباه و يا ضعف عملکرد کاربر و به طور کل هر گونه اختلال ايجاد شده به واسطه شخص کاربر ، موارد فورس ماژور مانند بلاياي طبيعي، جنگ، شورش، آشوب اجتماعي، انفجار، اعتصاب، محدوديتهاي قانوني، دولتي ، حکومتي و بين المللي و مسائل حقوقي خارجي مانند تحريم ها ، مسائل حقوقي داخلي مانند محدوديت ها و دستورات و بخشنامه هاي دولتي را به عهده نمي گيرد و تا زمان رفع مشکل، ميهن وب گستر هيچگونه تعهدي نخواهد داشت و در اين موارد هيچگونه وجهي به کاربران تحت هر عنوان مانند ادعاي خسارت يا هزينه مدت باقيمانده سرويس پرداخت نخواهد نمود.

روشهاي پرداخت:

کليه هزينه هاي مندرج در وب سايت به صورت ريال يا تومان است همچنين کليه صورت حسابها بر مبناي تومان ايران صادر مي گردد. پرداخت ها به ميهن وب گستر به يکي از اشکال زير صورت مي گيرد:

واريز به حساب هاي معرفي شده در وب سايت يا در صورت حساب هاي صادره

کليه پرداختها پس از تاييد توسط امور مالي ميهن وب گستر در پرتال کاربران، در اکانت کاربر ثبت خواهد شد. در صورت عدم ثبت پرداخت در پرتال مذکور، کاربر مسئول پيگيري مي باشد. در صورتي که عدم پيگيري توسط کاربر موجب قطع سرويس يا حذف آن گردد، مسئوليتي براي ميهن وب گستر ايجاد نخواهد شد.

هزينه کليه سرويس ها صرفا به يکي از طرق بالا به صورت کامل و در ابتداي دوره اخذ خواهد شد. ميهن وب گستر مي تواند تا زمان تسويه حساب کامل ارائه سرويس را به تعويق بياندازد.

تمديد :

کليه کاربران مي بايست قبل از پايان دوره سرويس نسبت به تمديد سرويس خود اقدام نمايند. در غير اينصورت پس از پايان دوره هيچ گونه اعتراضي مبني بر قطع سرويس و يا حذف آن پذيرفته نمي باشد.

ميهن وب گستر قبل از پايان مدت قرارداد سعي خواهد نمود تا از طريق ايميل يا تلفن به مالک سرويس اطلاع دهد ولي عدم انجام اين اطلاع رساني به هر دليل موجب ايجاد هيچگونه حقي براي کاربر نخواهد شد.

تغيير در قيمت :

ميهن وب گستر مجاز به تغيير در قيمت سرويس هاي خود به هر دليلي مي باشد و تغيير در قيمت در صورت حساب دوره بعد تمامي کاربران شامل کاربران کنوني و آينده منظور خواهد شد.

بازگشت پول :

ميهن وب گستر تحت هيچ شرايط پول پرداخت شده براي يک محصول و يا خدمت را باز نمي گرداند و هرگونه ضمانت کتبي و شفاهي در اين زمينه باطل مي باشد. تنها سرويس ميزباني(هاستينگ بالاي 200مگ) به علاوه ( پنل پيام کوتاه نقره اي به بالا ) ميهن وب گستر داراي48 ساعت مهلت بازگشت وجه مي باشد و مشتري موظف مي باشد در طول اين مهلت سرويس هاستينگ خود را بصورت کامل مورد بررسي و آزمايش قرار دهد و در صورت عدم رضايت از سرويس به هر دليل طي 48 ساعت از تاريخ سفارش اقدام به لغو سرويس هاستينگ خود نمايد تا پس از کسر کسورات مندرج در سايت مبلغ پرداختي مشتري به وي عودت داده شود. بديهي مي باشد که پس از گذشت اين مهلت به هيچ عنوان و دليل سرويس هاست سی پنل و هاست پربازدید قابل لغو نبوده و هيچ مبلغي به کاربر عودت داده نخواهد شد. همچنين طبق توضيحات درج شده در بخش "افزايش موجودي" کاملا دقت فرماييد بعد از پرداخت هر گونه مبلغي از طريق اين بخش, بدليل شارژ اتوماتيک پنل کاربري مشتري, مبلغ پرداختي به هيچ عنوان قابل عودت نميباشد.در رابطه با انواع ديگر سرويس هاي ميهن وب گستر مانند ثبت دامنه با توجه به ماهيت آنها قابل لغو و عودت وجه نبوده و مشتري موظف مي باشد قبل از سفارش و پرداخت به طرق مختلف از ويژگي هاي سرويس مطلع گردد و پس از تکميل سفارش هيچ گونه امکان بازگردادن وجه وجود ندارد و مسئوليت اين مورد به عهده مشتري خواهد بود.

تبصره 1:

در صورتي که کاربر يک و يا چندين از بند از قوانين اين شرايط سرويس را رعايت ننمايد بخش مرتبط با مهلت يک هفته اي عودت وجهه موجود در بند بالا لغو گرديده و هيچ مبلغي به هيچ عنوان به کاربر عودت داده نخواهد شد